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    자주 묻는 질문 TOP5

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    • [이용문의] 쿠폰은 어떻게 발급받나요?

      번호: 4

      1. 마이페이지 -> 좌측 카테고리 쿠폰 -> 다운로드 가능쿠폰 -> 다운받기

      2. 이벤트페이지 -> 독툭 멤버십 혜택 ->쿠폰 다운받기 -> 다운받기


    • [가입문의] 네이버 ID로 가입했는데 페이스북 ID로 바꿀 수 있나요?

      번호: 3

      바꿀 수 있습니다.


      가입하신 후에 "마이페이지" -> "회원정보수정"에 들어가시면 

      상단에 "SNS 계정 사용"에서 연동시키실 수 있습니다.


      둘 중 하나만 쓰길 원하시면 사용중인sns "연결해제" 하시면 됩니다.


      * 반대의 경우, 카카오톡 ID의 경우 모두 같습니다.


    • [입금문의] 입금을 실수로 적게 보내거나 많이 보냈을 경우엔 어떻게 해야하나요?

      번호: 2

      적게 보내신 경우엔 부족한 금액을 입금해주셔야 진행되고

      많이 보내신 경우엔 고객님의 계좌로 남은 금액을 입금해드립니다.

    • [입금문의] 주문 후 언제까지 입금해야 주문취소가 되지 않나요?

      번호: 1

      무통장입금이나 가상계좌로 주문하실 경우

      주문한 당일부터 일주일 이내에 입금하셔야 합니다.

    • [구매취소] 주문취소는 어떻게 하나요?

      번호: 0

      주문취소신청은 "마이페이지"에서 가능합니다.

       

      단, 주문취소는 상품발송 전까지만 가능합니다.

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